志工帶小朋友出去兜風散步

志工訓練成果

• 訓練內容及效果
  在參加這次的志工服務之前，我們進行了一系列的志工訓練與行前規劃準備。這些訓練和準備工作不僅使我們更好地了解服務對象及其需求，還幫助我們掌握實際操作中的各種技能。
  
  1.培養團隊合作精神：
  在訓練中，我們進行多次團隊合作的活動，這些活動增強我們之間的默契和協作能力。比方說有些同學負責貼標籤、有些負責列印標籤、有些同學負責整理相關玩具。在實際服務過程中，這種團隊合作精神幫助我們高效地完成各項工作，確保服務的順利進行。

2. 技能學習與應用：
於訓練中，我們學習如何有效地整理玩具、標籤的製作與貼附，以及玩具的基本維護知識。雖然在實際服務中，我們主要進行玩具整理、貼標籤和列印標籤的工作，這些技能的學習使我們能夠有條不紊地完成每一項任務。

3. 應對突發情況的能力：
在訓練過程中，我們模擬各種可能遇到的突發情況，並學習相應的應對措施。這些訓練讓我們在實際服務中能夠從容應對各種挑戰，保持高效且有序的工作狀態。比方說，在訓練的某一天，我們假想一個情境：當孩子們在玩具區域玩耍時，突然有一大堆玩具從架子上掉落，散落在地板上，造成了混亂。我們的志工立即分成兩組，一組負責安撫孩子，確保他們的安全和情緒穩定；另一組則迅速開始清理散落的玩具。

4. 借還系統App的設計與調整：
我們在訓練中還學習如何設計與使用借還系統App，這對於玩具的管理至關重要。在實際應用過程中，我們收集機構給予的反饋建議，進行多次調整和微調，具體包括以下幾個方面：

(1)用戶界面的改進
我們優化App的界面設計，使其更加直觀易用。例如，將主要功能按鈕放置在顯眼的位置，增加圖示輔助說明，減少用戶的操作困難。

(2)功能增強
根據機構反映的需求，我們在App中增加掃描QR碼功能，讓玩具的借還過程更加簡便快捷。這一功能的實現，使得用戶只需使用手機掃描玩具上的QR碼即可完成借還操作，大大提高了效率。

(3)錯誤修正
在使用過程中，我們發現並修正一些系統中的小錯誤，舉例如下：
a.修正在特定情況下QR碼無法識別的問題，確保每次掃描都能成功完成借還操作。
b.解決某些用戶在登錄時遇到的閃退問題，提升系統的穩定性。
c.修正借還記錄顯示錯誤的問題，確保每筆借還操作都有準確的記錄，方便後續查詢和管理。

• 志工訓練收穫
  在此次志工服務計畫中，我們不僅完成各項具體任務，還在過程中獲得了寶貴的學習經驗和成長。以下是我們在系統App上的學習與收穫：

1.系統設計與實踐
首先，我們通過設計和開發這個借還系統App，深化我們對軟體工程和應用開發的理解。在項目初期，我們需要進行需求分析，與機構的老師們密切溝通，了解他們的需求和期望。這讓我們學會如何從使用者的角度思考，設計出真正符合需求的產品。

2.技術挑戰與解決
在開發過程中，我們遇到許多技術挑戰。例如，如何讓QRcode掃描更加準確、如何提升系統的穩定性等。這些挑戰促使我們不斷學習新知識，嘗試不同的方法來解決問題。在這個過程中，我們的技術能力得到顯著提升，學會如何在壓力下保持冷靜並找到有效的解決方案。

3.用戶體驗與反饋
在系統上線後，我們還進行多次用戶測試，收集大量的反饋意見。老師們的反饋讓我們了解系統在實際使用中的優缺點，並進一步改進。我們學會如何接受批評，並從中汲取經驗，不斷完善自己的作品。

4.團隊合作與溝通
在整個項目中，我們深刻體會到團隊合作的重要性。每個人都在各自的崗位上發揮著不可或缺的作用，無論是前端設計、後端開發，還是測試和反饋，都需要緊密配合。我們學會如何在團隊中高效溝通，解決衝突，並共同朝著目標努力。

5.教學與分享
我們還負責對機構老師們進行培訓，教他們如何使用這個系統App。這讓我們學會如何將複雜的技術知識轉化為簡單易懂的語言，並耐心解答他們的疑問。在這個過程中，我們不僅提高自己的教學能力，還收穫許多寶貴的人際交流經驗。

各活動執行成果

在本次志工服務計畫中，我們圍繞玩具的整理、標籤的製作與粘貼、以及借還系統的設計，進行一系列有條不紊的活動。這些活動不僅大大提升玩具管理的效率，還為機構的日常運營減輕負擔。以下是我們具體的活動執行過程與成效：

• 玩具整理

我們首先對玩具進行全面的整理和分類，志工們按照玩具的種類、用途和大小進行細緻的分門別類，並確保每個玩具都放置在合適的位置。這項工作不僅提高玩具區域的整潔度，還使得孩子們在使用玩具時更加方便快捷。整個過程中，我們注重細節，力求每個步驟都做到精益求精。

• 標籤製作與粘貼

接下來，我們為每件玩具製作並粘貼詳細的標籤。標籤上包含玩具的名稱、分類欄位等信息。我們還特別加強標籤穩定性，使得標籤不僅實用，還增添穩固的元素。這些標籤不僅方便玩具的管理，還幫助孩子們及家長、老師，更好地選擇合適的玩具。

• 借還系統設計

最重要的是，我們利用電機專業技能，為機構設計一個高效的玩具借還系統。這個系統通過掃描QRcode，即可實現玩具線上借還，極大地簡化管理流程。志工們在設計過程中，充分考慮用戶體驗和系統的穩定性，並反覆測試和改進，確保系統的可靠性和易用性。這一創新舉措，不僅有效且有序地管理玩具，還大大減少機構的人力成本，提升了工作效率。

• 陪伴孩子

除了完成各項具體任務，我們還花時間陪伴孩子們，與他們互動，了解他們的需求和興趣。不僅增進我們與孩子之間的感情，也讓我們更好地理解服務的重要性。
比方說，在一次服務中，我們遇到了一個叫小明(暫且稱之)的孩子，他性格內向，總是獨自坐在角落，不與其他孩子互動。於是我決定主動走過去，與他一起玩拼圖。起初，他有些害羞，始終不願與我有任何互動。但在我的鼓勵下，他開始慢慢參與進來。我們一起完成一幅美麗的拼圖，雖然幾乎都是我拼的，但他臉上露出靦腆的笑容始終令我印象深刻。之後，隨著我們的互動增多，小明逐漸變得大方起來，與其他孩子的互動也越來越自然。他的變化讓我們深刻體會到，陪伴和關愛對孩子的成長是多麼重要。這次經歷也讓我們更加珍惜與孩子們相處的每一刻，感受到志工服務的深遠意義。

• 機構老師反饋

在本次計畫中，機構的老師們對我們設計和推行的借還系統給予高度的肯定和讚賞。老師們表示，這個系統不僅方便他們對玩具和輔具的管理，還大幅減少以往繁瑣的手工記錄和查找時間。尤其是在借還高峰期，系統的快速掃描功能讓整個流程變得順暢且高效。此外，老師們也給我們提出一些寶貴的改進意見，例如，增加借還提醒功能和簡化部分操作步驟。我們根據這些建議對系統進行相應的微調和優化，使其更加貼合實際需求。

• 志工協助老師操作App的過程

在借還系統正式上線前，我們的志工團隊對機構的老師們進行簡易教學，確保他們能夠熟練操作系統。培訓過程中，我們耐心地向老師們講解每個功能的使用方法，並手把手教他們進行實際操作。針對部分老師對新系統的疑慮，我們進行詳細的解釋和演示，並提供一對一的技術支持。通過這些努力，老師們逐漸熟悉並接受了這套系統，並能夠於日常工作中靈活運用。

• 總結與成效

通過這次志工服務計畫，我們不僅完成預定的各項任務，還展現我們的專業能力和創新精神。在整個過程中，志工們表現出高度的責任感和團隊合作精神，每個人各司級職都全力以赴，力求將每一項工作做到最好。機構的工作人員對我們的努力和成果給予了高度肯定，也使我們志工們心裡有種說不出的感動及滿足。最終，本次志工服務計畫取得圓滿成功。我們的努力不僅改善機構的運營環境，還為孩子們創造一個更加安全、有序和愉快的玩樂空間。我們認為，這些成果將對機構的長期運營產生積極的影響，並為未來的志工服務樹立良好的榜樣。

預期效益達成情形

根據計畫書中填寫的預期效益，底下是量化與質化說明 :

• 量化

1. 人數 : 玩具借還系統提供心路基金會桃園分會的兒童早療單位，更順暢且便利的玩具借用環境，讓基金會16位職員省去複雜的行政流程，未來能有更多的心力陪伴基金會中的33位兒童。
2. 時數 : 本次服務為共計8次，每次2小時，共計16小時(大於12小時)。

• 質化
  藉由本次的志工服務，不僅協助服務單位更有效率地管理器材及教具，間接幫助機構兒童的學習，我們志工同學也獲益良多。服務期間，難免會因理念不同而發生分歧，例如，有些同學認為某玩具應放在某一籃，而另一人則認為應該放在另一籃。這促使我們建立有效溝通以達成共識。雖然我們較少與孩童直接接觸，但時不時會看到孩子因肢體不協調而生活起居困難，進而體會到自己是多麼幸福和幸運能夠健全成長，並更加知足感恩。此外，在大學期間，大部分課程以理論為主，鮮少有實際應用所學知識幫助他人的機會。透過這次的服務，我們第一次體會到知識即是力量，不僅可以運用電機知識幫助機構建立借還系統，還能體會到幫助他人帶來的那種滿足感，真是筆墨難以形容啊 !

1. 管理效能提升：新借還系統使機構的器材和輔具管理更為高效，節省老師們的時間。
2. 教育效能提升：修復的輔具讓兒童能夠使用更多元化的學習工具，有助於其學習與發展。
3. 志工成長：參與的志工學到實際應用技能，增強團隊合作能力，並深刻體會到助人為樂、知足感恩的意義。